平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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【重要】
Optoma製品のサポート体制および一部流通製品（UHR90DV）に関するご案内
詳しくはこちらをご確認ください。
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日本国内のサービスサポートは、
株式会社オーエス・株式会社オーエスプラスe が
承ります。
株式会社オーエスエムならびにオーエスグループは、日本国内におけるOptoma製品の正規輸入元および販売代理店として、厳格な審査基準を満たした「オーエスグループ認定全国特約店 」を通じ、2005年の取扱開始以来、確かな品質と安心をお届けしてまいりました。
このたび、日本国内の一部販売店において、Optoma製ホームプロジェクター「UHR90DV」が販売開始されたとの情報を確認しております。
本製品に対する当社の見解およびサポート体制について以下の通りご案内申し上げます。
本製品は、当社が国内導入を決定した取り扱いラインアップには含まれておらず、当社の認定全国特約店においても一切販売を行っておりません。
それに伴い、本製品に関する初期不良、故障時の修理、消耗部品の手配、技術的なご相談等のアフターサポートにつきましては、当社の自社工場および特約店ネットワークでは対応いたしかねます。当該製品に関するトラブルやお問い合わせにつきましては、お買い上げになられた販売元へ直接ご相談いただきますようお願い申し上げます。
プロジェクターは、導入後のメンテナンスや万が一のトラブル対応が欠かせない精密機器です。
当社を通してOptoma製品をご購入いただくことで、他にはない安心とサポートをお約束いたします。
◆ 圧倒的な安心感
2005年より培ってきたOptoma製品の販売実績と、多様な現場環境における課題解決やインテグレーションのノウハウを有しております。
◆ スピード解決できる体制
ランプなどの消耗部品や、万が一の故障時に必要となる補修部品を国内に豊富に保有しており、お客様をお待たせしない迅速なトラブル対応が可能です。
◆ 一気通貫サポート
株式会社オーエスエム（国内工場）内にて、専任技術者による事前の検品から、分解・修理に至るまでを一貫して対応できる強固なインフラを備えています。
◆ Optoma工場研修での技術力向上
現地Optomaにて技術トレーニングを受講し、最新の技術や知識を習得することで、日本国内における製品の修理・メンテナンス品質の向上に努めています。
◆ ジャパンクオリティの信頼性
国内市場への導入にあたっては事前の実機検証を幾度も重ねており、製品のスペックと品質にしっかりと責任を持った販売を行っております。
末長く安心してホームシアターをお楽しみいただくためにも、Optoma製品をご購入の際は、確実なアフターケアをお約束できる「オーエスグループ認定全国特約店 」にて、当社の正規取扱いラインアップよりお選びいただくことを強くお勧めいたします。
お問い合わせの際は、以下の情報をご用意ください。
なお、オーエスグループまたは特約店以外からご購入いただいた製品は、サポート対象外となります。
弊社では、製品の修理に必要な専門知識や専用部材を確保したうえでサポートを行っております。そのため、弊社の販売ルート以外でご購入いただいた製品については、修理対応に必要な知識や部材の確保が難しく、サポートをお受けすることができません。
保証内容の詳細は、保証規定 をご確認ください。
以下のような環境下では使用しないでください。
極端に気温の高い、低い、あるいは湿気の多い場所。
(i) 室温が 5°C～40°C の範囲に保たれていることを確認します。
(ii)相対湿度は10%～85%の範囲です。
– 大量のほこりや汚れにさらされる場所。
– 強い磁場が集まる装置の傍に置く。
– 直射日光の当たる場所。
エアコンの風が直接あたらない場所に設置してください。
温風や冷風が直接プロジェクターあたることで、トラブルになる場合がございます。
「RJ11」とは、主にアナログの電話回線などで使われている通信ケーブルのコネクタで、6P2Cと呼ばれる6つの端子(極)と2つの通信線(芯)で作られています。
現在でもアナログ固定電話で使われており、光回線を使った電話でもひかり電話対応機器と電話機との接続に用いられています。他には、既に各社で近い将来サービス終了が告知されているADSL通信で、モジューラージャックとスプリッタの間や、スプリッタとADSLモデムの間でも使われています。6P2Cは、8P8Cのものよりコネクタのサイズが小さくなっていますが、同等のコネクタのサイズで、RJ12(6P6C)とRJ14(6P4C)のケーブルがあります。
「RJ11」は、RJ12及びRJ14とコネクタのサイズが同等になるため、差し込むこと自体は出来ますが、信号上の互換性は保証されていないので、通信できない可能性があることに注意が必要となります。
ノーマルサイズ（W7×H3）となり、以下サイズがあります。
・小型サイズ（Noble Wedgeスロット）：W4.5×H3.2
・超小型サイズ（Nano Saverスロット）：W6×H2.5
コネクタ部の横をご確認下さい。
尚、天吊りなどで確認ができない場合は、OSD メニューにて、メインメニュー「情報―＞デバイス」からシリアルナンバーでもお調べいただけます。
プロジェクターは入力信号が無いと、選択できないOSDメニューがあります。
入力信号の有無をご確認ください。
例 EH320USTの場合
入力信号が無い場合、OSDメニューの以下メニューが選択できません。
・イメージ
・ディスプレー
・同機種のラインナップがあり下位機種用の場合、非対応になります。取扱説明書をご確認ください。
・入力信号がない場合、メニュー画面での操作はできません。入力信号を入れて操作してください。
修理は、オーエスグループまたは特約店からご購入いただいた製品を対象としております。
それ以外の販売ルートでご購入いただいた製品につきましては、修理に必要な専門知識や補修部品の確保が難しいため、修理・サポートをお受けすることができません。
毎日6時間以上連続使用される場合は､1年以内に光源ランプや光学エンジンなどの交換が必要になることがあります。ご使用になる環境温度が高い場合や、ホコリ､油煙､たばこなどの煙が多い環境下では､交換サイクルが短くなる場合があります。交換時期や修理費用などについての詳細は､テクニカルサポートセンターにご相談ください。
商品の補修部品は商品販売終了後から原則5年間保有していますが、部品の使用状況・供給状況等により、修理対応終了時期が早まる可能性があります。
プロジェクター本体は不燃ゴミとして捨てられます。 不燃ゴミとして捨てられるプロジェクターは、サイズが30〜50cm以下である場合が多いです。サイズが30〜50cmを超えてしまうようなプロジェクターは、不燃ゴミではなく粗大ゴミとして処分します。粗大ゴミ処分は有料となっており、地域によって費用は異なりますが、おおよそ200〜500円が目安です。サイズの規定についても各自治体ホームページ等からご確認ください。
有害ゴミになります。水銀による環境汚染や健康被害を防止する目的で、不燃ゴミなどでは捨てることができません。そのためプロジェクターに使われているような水銀などのランプは「有害ゴミ」として処分することになります。
ご家庭で使用されたプロジェクターランプ（高圧水銀ランプ）は、お住まいの自治体が定める廃棄ルールに従って処分してください。
なお、自治体によって廃棄方法や分別区分が異なりますので、詳しくはお住まいの自治体にお問い合わせください。
会社や事業所で使用したプロジェクターランプ（高圧水銀ランプ）は、廃棄物処理法に従い、適切に処分してください。
廃棄にあたっては、各事業所の廃棄ルールに従い、必要に応じて産業廃棄物処理業者などにご相談ください。
水銀は有害な重金属ですが、高圧水銀ランプに含まれる量はごくわずかです。廃棄の際は、蛍光灯と同様に、お住まいの自治体が定めるルールに従って処分してください。
High-Definition Multimedia Interface（高精細度マルチメディアインターフェース）の略称で、高品位な映像や音声をやり取りするためのインタフェースの規格です。
CEC（Consumer Electronics Control）とはテレビやレコーダーなどの機器間で制御信号をやり取りすることにより、お互いを操作するリンク機能の事です。例えば、テレビからブルーレイレコーダーの電源をONにしたり、予約録画が可能になります。もともとHDMIケーブルは音声と映像を伝送するためのケーブルですが、利用者の使い勝手向上を目的にCECが策定されました。各AVメーカーは積極的に採用しており、カタログなどには「●●リンク」のような名称で説明されています。統一規格であるHDMIに準拠したテレビとレコーダー同士であっても、メーカーが異なる機器を組み合わせた場合、できる機能とできない機能が発生します。これは各メーカーで独自に拡張している機能があり、テレビはパナソニック、ブルーレイレコーダーはソニーと異なるメーカーの場合、すべてのリンク機能を使用することはできません。ただし、HDMIの規格上、リンク信号を統一させた「共通コマンド」が決まっているため下記の機能は別メーカー間でも使用可能となっています。
HDMIと同じ様に画像や音声を通信するものですがHDMIより高画質に伝送出来るものです。
「Universal Serial Bus（ユニバーサル・シリアル・バス）」の略称でパソコンなどに、さまざまな周辺機器を接続しデーター通信を行う時の規格の一つです。USBも何種類かあります。形状は同じでも通信速度の違いで、USB2.0やUSB3.0・USB3.1・USB3.2などがあります。
| 規格 | USB2.0 | USB3.0 | USB3.1 | USB3.2 |
|---|---|---|---|---|
| 通信速度 | 0.48Gbps | 5.00Gbps | 10.0Gbps | 20.0Gbps |
Thunderbolt 3とThunderbolt 4は、どちらもUSB Type-Cと同じ形状のコネクターを採用しており、最大データ転送速度は40Gbpsです。
大きな違いは、転送速度だけでなく、ケーブルの長さや映像出力などの性能要件が強化された点です。
Thunderbolt 3では、一般的なパッシブケーブルの場合、長さが0.8mを超えると転送速度が20Gbpsに制限されることがあります。一方、Thunderbolt 4では、2mまで40Gbpsの転送速度に対応することが規格上求められています。
映像出力についても強化され、Thunderbolt 4では4Kディスプレイ2台への同時出力に対応しています。さらに、接続したキーボードやマウスなどの操作によって、スリープ状態のパソコンを復帰させる機能にも対応しています。
このように、Thunderbolt 4はThunderbolt 3と同じ最大転送速度を維持しながら、接続の自由度や映像出力、利便性を高めた規格です。
光源に内部圧力の高い水銀ランプを使っています。水銀ランプには次の特徴があります。
表示自体は可能です。
しかし、80インチ以下の画面サイズでは、四隅のピント（フォーカス）が厳密には合わない場合があります。
超短焦点プロジェクターの特性上、中央にフォーカスを合わせると、投写レンズから距離が遠くなる四隅はフォーカスがぼやける傾向があります。
投写距離表は、画面全体にフォーカスが合うメーカー推奨の投写距離範囲を示したものです。
以下に、参考として70インチ（16:10）および65インチ（16:10）サイズで実際に投写した各四隅の画像写真を掲載します。
写真をご覧いただくと、文字認識ができる程度にはフォーカスを合わせることができています。
ただし、見え方には個人差がありますので、あらかじめご了承ください。
そのままの取り付けると最小投写サイズは約83Wインチとなりますが、対応部材のアジャストアーム（小）（4個）と M4×10mm ねじ（4本）をご購入いただくことで対応可能です。プロジェクター取付穴（4点）にアジャストアーム（小）を装着すると、壁面までの距離が短くなり、80Wインチでの投写が可能となります。
アジャストアーム（小）は、OWM3000 本体アームを最短まで縮めた状態から、さらに距離を詰めるために使用します。
尚、アジャストアーム（小）使用時には、取付高が12mm下がりますのでご注意ください。
ご希望の際はお気軽にご相談ください。（お問い合わせはコチラ）
赤外線リモコンで操作できない場合は以下をご確認ください。
■赤外線リモコン 有効範囲と取扱注意
赤外線 (IR) リモコンセンサー（IRレシーバー）は、プロジェクターの上面（コントロールパネル）と前面にあります。
プロジェクターの IR リモコンセンサー（ＩＲレシーバー）から水平及び垂直方向に±15 度以内の角度でリモコンを向けると正常に動作します。
リモコンとセンサーの間の距離は 6 メートル以内にする必要があります。
赤外線リモコンが故障しているかを確認するには以下の方法をご確認ください。
■赤外線リモコン 赤外線信号故障検査
リモコンから赤外線の光が出ているかご確認してください。
赤外線信号のＬＥＤ光は肉眼では確認できないので、携帯電話のカメラやスマートフォンのインカメラ（自撮）を通して確認してください。※スマートフォンのアウトカメラでは確認できません。
リモコンの先端に赤外線信号用のＬＥＤが埋め込まれています。
リモコンの先端のＬＥＤをインカメラ（自撮）で撮影ではなく写した状態で、リモコンの操作ボタンを押すとチカチカと赤色又は紫色で光ります。光らない場合は故障をしています。
PC側の出力端子が、サンダーボルト3又は4になっていないと映像は出力されません。
（Thunderbolt）端子部表示が矢印の稲妻マーク（カミナリマーク／+数字の3又は4）になります。一般的に通常のUSB Type-Cはデータ転送と給電、Thunderbolt 3は映像信号伝送になります。Thunderbolt（サンダーボルト）は、インテルがアップルと共同開発した高速汎用データ伝送技術や通信規格のことですので、見た目上はUSB Type-Cのコネクタと全く同じものが存在しています。例えば、Thunderbolt3（サンダーボルト 3）は、USB3.1の機能を持ちながら、オルタネートモードによるディスプレイ出力機能も持っている規格で、接続はUSB Type-Cのコネクタ形状をしています。
ランプが故障しているかの目視判断方法としては、以下をご確認ください。
以下の解除方法をお試しください。
以下の解除方法をお試しください。
■解除方法
リモコンの消音マークになります。リモコン一番右上のすぐ下にある、スピーカーに×が付いたマークを押せば解除されます。
取扱説明書P92「エアフィルターの取り付けと洗浄」をご確認ください。
エアフィルターは2箇所ございます。図の通り接続端子を正面にみて左側後部に後ろに引き抜くフィルターと左側前部に底面に引き抜く箇所があります。
底面に引き抜く場合はプロジェクターを180度回転させ底面を上にしてください。
フィルター汚れは掃除機で吸い取ってください。あまりにも汚れがひどい場合はフィルターをオプション購入して入れ替えてください。
警告表示はP33 オプション⇒エアフィルター⇒エイアフィルター使用時間リセットにてリセットしてください。エアフィルター使用通知は、オフ・300・500・800・1000hrsが選択できます。デフォルトは500hrsです。
使用頻度にて設定してください。
■メインメニュー：ディスプレイ⇒サブメニュー：映像設定⇒サブメニュー2：ブライトネスモード
ランプベースのプロジェクター用のブライトネスモード設定が調整できます。
ブライト: 「ブライト／光源寿命：4,000時間」を選択すると明るさが増します。エコ: 「エコ／光源寿命：10,000時間」を選択するとプロジェクターランプの光量を減らして電源消費量を少なくし、寿命を延長することができます。ダイナミック: 「ダイナミック／光源寿命：15,000時間」を選択すると、コンテンツの輝度レベルを基にランプが薄暗くなるとともに、ランプの消費電力を動的に 100% ～ 30% の間で調整します。これにより、ランプの寿命が長くなります。エコプラス: エコプラスモードがアクティブになっているとき、コンテンツの輝度レベルが自動的に検出され、未使用時におけるランプの消費電力を大幅に (最大 70%) 削減します。
Optoma ML1050ST+S1Jには、USBドングルとアプリHDcastPROがサポートされていましたが、2021年2月にアプリHDcastPROのOptomaサポートが終了しているため、HDcastPROがサポートされずアプリが利用できません。USBドングルを外した別型式が、Optoma ML1050STJになります。
テーブル等（床置）に設置（フロント映写・リア映写）のみになります。 取扱説明書P14「設定と設置」をご確認ください。
入力信号がないメニュー画面での操作はできません。入力信号を入れて操作してください。
Wi-Fiに対応しスマートフォンのストリーミング技術「AirPlay」などで接続が可能です。
YouTube動画を楽しんだり、ミラーリングでスマートフォンの画像を映し出すことができます。
Bluetooth対応です。スマートフォン、タブレット、PCなどのBluetooth対応デバイスから音楽をワイヤレスで聴くことが可能です。プロジェクターとして使用しない時も、Bluetoothオーディオとして利用することができます。
ビデオ、オーディオ、画像、PDF、ワード、エクセル、パワーポイントなど様々なファイルフォーマットに対応します。
マルチメディアファイルを再生する場合は、マルチメディアコンテンツを含む USBストレージをプロジェクターに接続してください。次に、マルチメディアプレーヤーアプリを開き、再生する希望のファイルを選択してください。
最小500mmになります。プロジェクターの吸気口または排気口を塞がないでください。
背面のHDMI1ポート／HDMI2ポート、または側面のHDMI3ポートをご使用ください。それぞれ隣接したUSB2.0ポートからFire TV Stick用の電源が取れます。
取扱説明書P62 LED点灯メッセージにて故障箇所をご確認ください。
取扱説明書P45に記載の「エコ」は、スタンバイ（待機）時の節電モードを指しています。プロジェクターの使用中における節電モードではありません。
エアーフィルターの標準装備、オプション装備についてですが、過去にオプトマに問い合わせましたところ、一般的にUHD60やUHD65のようなホームユース向けのプロジェクターに関しては設置場所は基本的に個人宅になるため人の出入りが少なく、埃の影響を受けにくい場所での使用を想定しているとのことで、このため標準ではフィルターを装備しておらず、埃の影響を心配されるユーザー様向けに、エアフィルターをオプションで用意しているとのことでした。
一方でEH320USTやW320USTなどのビジネスユース向けプロジェクターに関しては、オフィスなどの人の出入りの激しいところでの使用が想定されるために、埃の影響を受けやすいと考えるため、フィルターも標準で装備されているとの事でした。
OSDメニューよりセットアップ→オプション→メニュー設定→メニュータイマー→オフに設定すると表示されたままになります。改善しない場合は接続されているHDMIケーブルなどの信号線を一旦本体から外した状態でご確認ください。
信号入力がある状態でのみ表示される項目となります。
プロジェクター本体と再生装置を直接接続されているかご確認ください。AVアンプなどを経由している場合は認識が不安定な場合があります。その場合は経由する装置のメーカー様にお問い合わせ願います。プロジェクターと再生装置を直接接続しても認識しない場合はケーブルの品質の問題の可能性がありますので、別のケーブル接続にてお試しください。5ｍを超えるような長いケーブルをご使用の場合は短いケーブルにてご確認ください。
信号は入力されているかご確認ください。信号が入力されていない場合は映像に関する設定は行えない仕様となっています。何かお使いになる映像を表示させた状態で設定を行うようにお願いします。
信号が入力されていない場合は映像に関する設定は行えない仕様となっています。何かお使いになる映像を表示させた状態で設定を行うようにお願いします。本体の側面にボタンが配置されていますので、リモコンがご使用いただけない場合でも、本体での操作が可能です。
映写されるスクリーンに対してプロジェクターを平行にし、水平にしてください。逆台形の場合は、プロジェクターの前側が上がっています。（映像到達距離が長くなっている）プロジェクターの底面にあるチルト調整フット前側2箇所を下げるか、後側1箇所を上げてください。基本設置調整後、リモコンのKeystone（キーストン）の＋－キーで調整してください。Keystone（キーストン）は±15°まで調整できますが、キーストン補正は±5°を超えるとアスペクト比が変わる恐れがありますのでご注意ください。
デフォルトパスワードは「1234」（4桁）です。
日本モデルはフィルター仕様では無いのでご使用できません。
フィルターは3ヶ月ごとに洗浄することをお勧めします。埃の多い環境でプロジェクターを使用する場合は頻度を多くしてください。掃除機でダウトを注意深く取りのぞいてください。
適用金具はOWM3000になります。
OWM3000にW340USTを設置した場合、OWM3000金具センターに対して、スクリーンに向かって左側に34.6mm（レンズセンターオフセット）レンズセンターがずれます。W340USTの投射距離を確認して設置高さの設定をしてください。
プロジェクターの電源を入れると起動画面（Optomaロゴ）が約10秒後に表示されます。起動画面表示後、約70秒はシステム立ち上げ中になり、設置はデフォルトのブライトモードになっています。システム立ち上げが完了になる約70秒後に設定されたエコ表示に切り替わります。
「オプション」→「ロゴキャプチャー」を選択すると、現在表示されている画面を起動画面としてキャプチャーできます。
キャプチャーした画面（カラーバー）が起動画面に表示されている場合は「オプション」→「ロゴ」の設定が「ユーザー」に切り替わっている可能性があります。
「オプション」→「ロゴ」を「デフォルト」に設定すると、起動画面にOptomaのロゴが表示されます。
表示自体は可能です。
しかし、132インチ以下の画面サイズでは、四隅のピント（フォーカス）が厳密には合わない場合があります。
超短焦点プロジェクターの特性上、中央にフォーカスを合わせると、投写レンズから距離が遠くなる四隅はフォーカスがぼやける傾向があります。
投写距離表は、画面全体にフォーカスが合うメーカー推奨の投写距離範囲を示したものです。
以下に、参考として80インチ（16:10）サイズで実際に投写した各四隅の画像写真を掲載します。
写真をご覧いただくと、文字認識ができる程度にはフォーカスを合わせることができています。
ただし、見え方には個人差がありますので、あらかじめご了承ください。
光源モードはレーザー光源のパワーを調整するものです。最低出力のEco、明るさを上げるConstant intensity、コンスタントパワーモードの3つのモードで調整できます。細かな調整をしたいお客様向けの機能です。
コンテンツや環境温度にもより異なりますが、575W（定電力モード）の騒音値は36～40dbとしております。